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Filho leva seu pai no Pronto Socorro de Santa Rita do Sapucaí, na madrugada do dia 13 de junho de 2020, fica com dores por três horas na sala de espera e sai sem ser atendido.

Comentário de Felipe Nunes Andrade

Trouxe meu pai com dores fortes nas costas no pronto socorro mais de 3 horas atras não tinha ninguém e até agora não foi atendido , agora já tem umas 10 pessoas e não chamaram ninguém,  já foi melhor esse Pronto Socorro de Santa Rita do Sapucaí - MG.  Isso é brincadeira com a cara do povo só pode !

Até o momento, não houve manifestação de nenhum órgão responsável ligado a saúde do município ou ao Pronto Socorro relacionado ao ocorrido, a não ser pelas mídias sociais e através do Girando no Vale – Notícias.

A página esta aberta e a disposição para as manifestações.

Atendimento em regime particular.

A demora excessiva no atendimento de emergência de hospital é falha de serviço tipificada no artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), devendo o paciente ser indenizado na esfera moral. Afinal, o fornecedor responde, independentemente de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços.

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Como você “AVALIA” o “ATENDIMENTO” do “PRONTO SOCORRO” de Santa Rita do Sapucaí – MG

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Protocolo de Manchester: uso de pulseiras para triagem de pacientes.

Seguindo a tendência da última década, nos últimos anos, temos presenciado uma franca expansão dos serviços médico-hospitalares, visando atender a grande demanda da população, tanto nos hospitais públicos quanto na rede privada. Com esse aumento da demanda, problemas relativos ao atendimento ocorrem, em geral, ligados à quantidade de pessoas no local aguardando atendimento.

Pensando em otimizar os processos de atendimento, de forma a criar métodos mais eficientes, ágeis e tentar diminuir os problemas de alta demanda, que acabam gerando superlotação, criou-se o Protocolo de Manchester: um processo de classificação de pacientes, através do uso de cores, implantado em grande parte como uso de pulseiras de identificação para pacientes, que permitem definir rapidamente qual é a situação de cada paciente, resultando em atendimentos mais rápidos, evitando, assim, o caos no atendimento.

Protocolo de Manchester: o que é e como funciona?

O Protocolo de Manchester classifica os doentes por cores, após uma triagem baseada em sintomas, de forma a representar a gravidade do quadro e o tempo de espera para cada paciente, conforme a tabela abaixo:

O Protocolo de Manchester recebeu este nome por ter sido aplicado pela primeira vez na cidade de Manchester, em 1997. Hoje, vários países da Europa já utilizam o sistema de forma praticamente integral.

Ao chegar à unidade médica, o paciente é avaliado por um enfermeiro, que após uma breve avaliação irá encaminhar o paciente para um profissional de nível superior, como um enfermeiro chefe ou médico, que deve possuir boa capacidade de avaliação e comunicação, assim como agilidade, ética e com conhecimento clínico adequado. A classificação é realizada com base nos sintomas apresentados pelo paciente, assim como queixas, sinais vitais, saturação de O2, escala de dor, etc. Após essa avaliação inicial, o paciente recebe uma pulseira de identificação hospitalar com a cor correspondente ao seu quadro e segue para o atendimento ou aguarda o momento de ser atendido, de acordo com os critérios do Protocolo de Manchester.

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