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Santa Rita do Sapucaí 16 de junho de 2020
Depois do apelo em vídeo, nas redes sociais, pela Corretora Kelly e reproduzido pelo Grupo Girando noa Vale – Notícias, notificando as autoridades municipais, relacionado ao atendimento on line, que as prestadoras de serviços CEMIG e COPASA, vem prestando em suas plataformas virtuais, se mostrarem ineficientes e desastrosas, Deputado Federal Bilac Pinto, emitiu duas Notas Técnicas, onde uma foi direcionada a CEMIG, na pessoa de Reynaldo anezi Filho que prontamente se encarregou de responder e outra a COPASA para o DIRETOR-PRESIDENTE DA COPASA Carlos Eduardo Tavares de Castro.
No dia 16 de junho de 2020 a COPASA reafirma o compromisso que tem com o município no atendimento com os consumidores, e que, em no máximo, uma semana, já estará com suas atividades de atendimento presencial normalizadas, obedecendo o decreto estabelecido pela Prefeitura Municipal de Santa Rita do Sapucaí relacionado a pandemia do COVID 19.
ACOMPANHE O RETORNO EMITIDO DIA 16/06/2020 DA COPASA REFERENTE A NOTA TÉCNICA EMITIDA PELO DEPUTADO A EMPRESA.
As reclamações, são relacionadas a ineficiência do sistema do atendimento on line, proporcionado pelas empresas, e a solicitação da reabertura do atendimento presencial em caráter de urgência.
Temas relacionados:
Deputado Bilac Pinto emite NOTA TÉCNICA a Cemig e Copasa depois das reclamações do ATENDIMENTO ON LINE em Santa Rita do Sapucaí – MG
População SOFRE com atendimento on line da CEMIG e COPASA em Santa Rita do Sapucaí – MG.
Veja abaixo. na íntegra, as duas NOTAS TÉCNICAS emitidas pelo Deputado Federal Bilac Pinto
NT CEMIG – Atendimentos em SRS
NT COPASA – Atendimentos em SRS
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