Deputado Bilac Pinto emite NOTA TÉCNICA a Cemig e Copasa depois das reclamações do ATENDIMENTO ON LINE em Santa Rita do Sapucaí – MG


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Depois do apelo em vídeo, nas redes sociais, pela Corretora Kelly e reproduzido pelo Grupo Girando noa Vale – Notícias, notificando as autoridades municipais, relacionado ao atendimento on line, que as prestadoras de serviços CEMIG e COPASA, vem prestando em suas plataformas virtuais, se mostrarem ineficientes e desastrosas, Deputado Federal Bilac Pinto, emitiu duas Notas Técnicas, onde uma foi direcionada a CEMIG, na pessoa de Reynaldo anezi Filho que prontamente se encarregou de responder e outra a COPASA para o DIRETOR-PRESIDENTE DA COPASA Carlos Eduardo Tavares de Castro que até o momento ainda não pronunciou.


As reclamações, são relacionadas a ineficiência do sistema do atendimento on line, proporcionado pelas empresas, e a solicitação da reabertura do atendimento presencial em caráter de urgência.


Tema relacionado:

População SOFRE com atendimento on line da CEMIG e COPASA em Santa Rita do Sapucaí – MG.

ACOMPANHE O RETORNO EMITIDO HOJE, DIA 15/06/2020 DA CEMIG REFERENTE A  NOTA TÉCNICA EMITIDA PELO DEPUTADO A EMPRESA.


Bilac,

Informamos que já iniciamos um plano de retorno das nossas Agências de Atendimento, para isso já solicitamos aos municípios cópia do Decretos Municipais afim de adequarmos nossas agências para uma reabertura segura para os nossos colaboradores e clientes.

Inclusive o município de Santa Rita de Sapucaí já nos enviou uma cópia do Decreto na ultima sexta-feira.


À disposição de V. Exa., agradecemos.

Atenciosamente.

Veja abaixo. na íntegra, as duas NOTAS TÉCNICAS emitidas pelo Deputado Federal Bilac Pinto


NT CEMIG – Atendimentos em SRS

NT COPASA – Atendimentos em SRS


Assistam o vídeo e acompanhem o desfecho do assunto.



 

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